İptal, İade ve Cayma Politikası

WEST CAPITAL KURUMSAL YÖNETİM DANIŞMANLIĞI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İPTAL, CAYMA ve İADE POLİTİKASI

(Yürürlük Tarihi: 15/10/2025)

1 – Amaç ve Kapsam

Bu politika, https://westcapitalco.com (“Platform”) üzerinden sunulan aşağıdaki ücretli hizmetler için Müşteri’nin cayma, iptal ve ücret iadesi haklarını düzenler:

• Kredi Paketi: Platform içindeki cüzdana yüklenen ve 1 Kredi = 1 Detaylı Şirket Dosyası açma hakkı sağlayan dijital kullanım hakkı.
• Detaylı Şirket Dosyası (DSD): Gizli mali ve hukuki belgeler; erişim yalnızca kredi harcanarak açılır.
• Profesyonel Hizmet Paketleri: Finansal & hukuki due‑diligence, değerleme, M&A danışmanlığı vb.

2 – Tanımlar

Müşteri / Alıcı: Platform’da üyelik açarak Kredi Paketi veya Profesyonel Hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Dijital İçerik: Fiziksel taşıyıcı olmadan sunulan kredi bakiyesi ve DSD erişimi.

Kullanılan Kredi: Bir DSD’yi görüntülemek için harcanan ve geri yüklenmeyen kredi.

3 – Cayma ve İade Tablosu

Kredi Paketi (hiç kullanılmamış): 14 gün içinde cayma hakkı; bedel tamamı iade.

Kredi Paketi (kısmen kullanılmış): 14 gün içinde cayma; kullanılmamış kredi bedeli iade, kullanılan iade edilmez.

Kredi Paketi (tamamı kullanılmış): Cayma hakkı yok.

Detaylı Şirket Dosyası (kredi ile açılmış): Cayma hakkı yok.

Profesyonel Hizmet Paketi: İfa başlamadıysa 14 gün cayma; başladıysa cayma yok.

4 – Cayma Talebinin Kullanımı

Cayma bildirimleri info@westcapital.com.tr adresine e‑posta ile gönderilir. Bildirimde fatura/ödeme bilgisi, hizmet adı ve açık cayma talebi yer almalıdır.

5 – İade Prosedürü ve Kısmi İfa Kesintisi

Geçerli cayma halinde iade 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.

Kredi Paketi: Kullanılmamış kredi bedeli iade edilir; kullanılan krediler iade edilmez.

Profesyonel Hizmet: İfasına başlanmamışsa iadesi mümkündür. Aksi halde iade yapılamaz.

6 – Kredilerin Süresi, Devir ve Nakit Karşılığı

Krediler satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir; süresi dolan krediler silinir, iade edilmez.

Krediler devredilemez, satılamaz, paraya çevrilemez.

7 – Mücbir Sebep & Teknik İmkânsızlık

Mücbir sebep nedeniyle hizmet verilemezse kullanılmamış kredilerin bedeli tam olarak iade edilir.

8 – Tüketici Niteliği Taşımayan Müşteriler

Tüzel kişiler veya ticari amaçla hareket eden gerçek kişiler, TKHK kapsamındaki cayma haklarından yararlanamaz.

9 – Yürürlük ve Değişiklik

Bu politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. West Capital, mevzuat veya hizmet koşullarındaki değişiklikler nedeniyle metni tek taraflı olarak güncelleyebilir.

West Capital Ltd. – Kızılırmak Mh. Dumlupınar Blv. No: 9A/282‑283, YDA Center, Çankaya/ANKARA
Sorularınız için: info@westcapital.com.tr | +90 312 504 70 07